Chronoplus : COVID-19 Adaptation de l’offre de transport

A l’occasion du « déconfinement » lundi 11 mai, le réseau CHRONOPLUS fonctionnera selon un nouveau plan transport adapté.

1/ Un dispositif spécial COVID à compter du 11 mai :

⇒ Le port du masque est obligatoire à bord de tous les véhicules (Bus, Tram’bus, Bateau, TAD, ACCESOPLUS).

⇒ Un siège sur deux est condamné dans tous les véhicules.

⇒ Un marquage au sol dans les véhicules indique aux voyageurs où se placer s’ils souhaitent rester debout.

Vous pouvez télécharger ICI « LES NOUVEAUX GESTES A ADOPTER »

⇒ La montée dans les bus se fait exclusivement par les portes milieu et arrière.
Par mesure de protection de la santé de chacun, la porte Avant n’est plus ouverte et nous demandons aux voyageurs de respecter une distance de sécurité de plus d’un mètre avec les conducteurs. Les portes des Tram’bus sont ouvertes automatiquement à tous les arrêts pour éviter la manipulation des boutons d’ouverture. Dans les bus les voyageurs doivent continuer à utiliser le bouton « Arrêt demandé » pour descendre à leur arrêt.

⇒ La vente de titre de transport à bord des bus est suspendue.
Les voyageurs sont invités à prendre leurs titres de transport sur les distributeurs situés aux stations Tram’bus ou chez les dépositaires Chronoplus.

A Saint-Pierre d’Irube/Hiriburu, vous pouvez acheter votre titre de transport au Bar Tabac Le Fronton (16 av de la Basse Navarre).

Le C.C.A.S de la commune assure également la continuité de la vente de tickets de bus à tarifs réduits pour le public remplissant les conditions d’accès à ces tarifs. Il convient d’appeler le C.C.A.S au 05 59 44 03 53 pour fixer avec les services les modalités de distribution de ces tickets.

Consultez la liste : https://www.chronoplus.eu/tarifs/ou-acheter-son-titre.html

⇒ Les agences commerciales Chronoplus sont ouvertes.
Les agences ouvriront aux horaires habituels du lundi au samedi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 18h. Afin d’éviter une affluence trop importante dans les agences commerciales et de n’y traiter que les opérations nécessitant l’intervention d’un agent commercial du réseau (action SAV, vente de titres spéciaux…) les voyageurs sont invités à prendre leurs titres de transport sur les distributeurs situés aux stations Tram’bus ou chez les dépositaires Chronoplus.
Consultez la liste : https://www.chronoplus.eu/tarifs/ou-acheter-son-titre.html. Les abonnés mensuels peuvent faire leur démarche sur eboutique.txiktxak.eu .
Des dispositions sanitaires sont mises en place dans les deux agences commerciales :

  • Plexiglas de séparation entre agent et client
  • Sens de circulation
  • Distanciation entre les clients
  • Nombre de clients à l’intérieur des agences limité
  • Désinfection quotidienne des agences
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique

⇒ Le nettoyage des véhicules.
Nous intensifions les mesures de nettoyage des véhicules avec des produits virucides et avons sensibilisé les entreprises qui effectuent quotidiennement l’entretien intérieur de nos véhicules à être particulièrement vigilants sur toutes les barres de préhension et les points de contacts.

⇒ La validation est systématique à chaque montée.

2/ Une offre de transport déployée en deux temps :

  • Du 11 au 17 Mai :

√ Fonctionnement NORMAL des 5 lignes structurantes du réseau (T1 – 2 – 4 – 5 et 6) avec une fin anticipée des services à 23h00 pour les lignes T1 et 4.

√ Fonctionnement en mode « confinement » actuel pour lignes complémentaires (ligne 30 à ligne 52).

√ Fonctionnement NORMAL  de la ligne fluviale Adour 1.

√ Fonctionnement NORMAL  de la Navette Hôpital.

√ Fonctionnement NORMAL  du « TAD Anglet ».

√ Fonctionnement NORMAL  du service AccéOplus (TPMR).

× Pas de service des navettes gratuites de Bayonne et Biarritz, de la navette Quintaou d’Anglet ainsi que le Passeur Fluvial Saint-Esprit.

× Pas de service des lignes spéciales scolaires.

Consultez dès maintenant votre trajet sur le calculateur d’itinéraire ou sur l’application mobile Chronoplus. Les horaires des lignes valables du 11 au 17 mai sont consultables ICI

  • À compter du 18 Mai :

√ Fonctionnement NORMAL des 5 lignes structurantes du réseau (T1 – 2 – 4 – 5 et 6) avec une fin anticipée des services à 23h00 pour les lignes T1 et 4.

√ Fonctionnement NORMAL des lignes complémentaires (ligne 30 à ligne 52).

√ Fonctionnement NORMAL des lignes spéciales scolaires.

√ Fonctionnement NORMAL de la ligne fluviale Adour 1.

√ Fonctionnement NORMAL de la Navette Hôpital.

√ Fonctionnement NORMAL du « TAD Anglet ».

√ Fonctionnement NORMAL du service AccéOplus (TPMR).

× PAS DE SERVICE des navettes gratuites de Bayonne et Biarritz, de la navette Quintaou d’Anglet ainsi que le Passeur Fluvial Saint-Esprit.

Consultez dès maintenant votre trajet sur le calculateur d’itinéraire ou sur l’application mobile Chronoplus. Les fiches horaires PDF valables à compter du 18 mai sont consultables ICI .

L’ensemble de ces mesures est susceptible d’être modifié ou complété en fonction de l’évolution de la situation et des instructions préfectorales à venir. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous prions de conserver une attitude courtoise envers nos agents en service, tout en veillant à respecter les gestes barrières et les distances de sécurité.

www.chronoplus.eu

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Toutes les informations concernant les services de la Communauté Pays Basque : collectes des déchets, services aux entreprises, à la personne… sur www.communaute-paysbasque.fr